Bantuan

1. Di layar kunci, ketuk Lupa pola?
2. Ketik frasa pemulihan 9 kata Anda sesuai urutan. Frasa ini dalam bahasa Inggris, jadi gunakan keyboard bahasa Inggris.
3. Gambar pola baru.
4. Catat frasa pemulihan baru Anda. Frasa yang lama tidak berlaku lagi.

Mohon maaf: file Anda tidak bisa dipulihkan. File Anda dienkripsi dengan kunci yang hanya bisa dibuka oleh pola atau frasa Anda, dan kami tidak pernah memegangnya. Tidak ada reset lewat email dan tidak ada pintu belakang.

Jika Anda punya file cadangan dan masih ingat pola yang Anda pakai saat membuatnya, atau frasa pemulihan cadangan itu, Anda bisa memulihkan cadangan tersebut.

Fitur cadangan dan transfer ponsel bawaan Android tidak menyalin file LifeVeil. Gunakan file cadangan:

1. Di ponsel lama, buka Setelan > Brankas > Cadangkan ke file.
2. Gambar pola Anda, lalu pilih tempat menyimpan file, misalnya Google Drive Anda atau komputer. Tetap di aplikasi sampai selesai.
3. Di ponsel baru, instal LifeVeil dan ketuk Pulihkan dari file cadangan.
4. Pilih file .lvb dan buka dengan pola yang Anda pakai untuk cadangan itu, atau dengan frasa pemulihan Anda.
5. Gambar pola baru dan catat frasa pemulihan baru Anda.

Simpan file cadangan di tempat yang hanya bisa Anda akses. Siapa pun yang memilikinya bisa mencoba menebak pola Anda. Selengkapnya tentang cadangan

1. Buka Setelan > Ikon aplikasi.
2. Berikan dulu izin yang diminta. Android menampilkan nama asli aplikasi saat meminta izin.
3. Pilih Kalkulator atau Jam (timer). Tetapkan kode pembuka 4 sampai 8 digit (6 digit atau lebih akan lebih aman), masukkan sekali lagi, lalu pilih tombol yang akan Anda tekan lama: = + − × ÷ % atau AC di kalkulator, Mulai atau Reset di timer.
4. Layar utama mungkin perlu waktu sebentar untuk menampilkan ikon dan nama yang baru.

Untuk membuka layar kunci:

• Kalkulator: ketik kode Anda, lalu tekan lama tombol yang Anda pilih (= kecuali Anda memilih tombol lain) selama sekitar setengah detik.
• Jam: di Timer, ketik kode Anda di keypad, lalu tekan lama tombol yang Anda pilih (Mulai atau Reset).
• Setelan > Ikon aplikasi selalu menunjukkan tombol mana yang membukanya. Untuk mengganti tombol, masukkan dulu kode Anda saat ini.

Kode yang salah tidak melakukan apa-apa. Untuk kembali, pilih LifeVeil di layar yang sama. Daftar Setelan > Aplikasi di ponsel selalu menampilkan LifeVeil. Lihat batasannya

1. Buka aplikasi Google Play Store.
2. Ketuk foto profil Anda, lalu Pembayaran & langganan > Langganan.
3. Pilih LifeVeil Pro dan ketuk Batalkan langganan.

Anda juga bisa membuka langganan Google Play di web. Meng-uninstal aplikasi tidak membatalkan langganan. Jika Anda membatalkan selama uji coba gratis, Anda tidak akan dikenai biaya. Pengembalian dana mengikuti aturan Google Play.

1. Pastikan Play Store memakai akun Google yang sama dengan yang Anda pakai untuk membayar.
2. Sambungkan ke internet.
3. Buka Setelan > LifeVeil Pro dan ketuk Pulihkan pembelian.

Pro terikat pada akun Google Anda, bukan pada ponsel, jadi Pro juga berlaku di ponsel baru.

Tidak. File Anda tetap di ponsel Anda, dalam keadaan terenkripsi. File cadangan hanya disimpan di tempat yang Anda pilih.

LifeVeil memblokir screenshot, perekaman layar, dan pratinjau aplikasi terbaru agar foto dan frasa pemulihan Anda tidak tersimpan di tempat lain.