సహాయం
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలకు సమాధానాలు. మీకు ఇంకా సహాయం కావాలంటే, మాకు ఈమెయిల్ చేయండి.
మీ ప్యాటర్న్ను, రికవరీ పదబంధాన్ని లేదా బ్యాకప్ ఫైల్ను మాకు ఎప్పుడూ పంపకండి. మేము మీ ఫైల్లను తెరవలేము, వాటిని మేము ఎప్పుడూ అడగము.
నేను నా ప్యాటర్న్ను మర్చిపోయాను
- లాక్ స్క్రీన్లో, ప్యాటర్న్ మర్చిపోయారా? నొక్కండి.
- మీ 9 పదాల రికవరీ పదబంధాన్ని వరుస క్రమంలో టైప్ చేయండి. అది ఇంగ్లీష్లో ఉంటుంది, కాబట్టి ఇంగ్లీష్ కీబోర్డ్ను ఉపయోగించండి.
- కొత్త ప్యాటర్న్ను గీయండి.
- మీ కొత్త రికవరీ పదబంధాన్ని రాసి పెట్టుకోండి. పాత పదబంధం ఇక పని చేయదు.
నేను నా ప్యాటర్న్ను, రికవరీ పదబంధాన్ని రెండింటినీ పోగొట్టుకున్నాను
క్షమించండి: మీ ఫైల్లను తిరిగి పొందడం సాధ్యం కాదు. మీ ఫైల్లు మీ ప్యాటర్న్ లేదా పదబంధం మాత్రమే అన్లాక్ చేయగల కీలతో ఎన్క్రిప్ట్ చేయబడ్డాయి, ఆ కీలు మా దగ్గర ఎప్పుడూ ఉండవు. ఈమెయిల్ ద్వారా రీసెట్ చేసే మార్గం లేదు, దొడ్డిదారి కూడా లేదు.
మీ దగ్గర బ్యాకప్ ఫైల్ ఉండి, దాన్ని తయారు చేసినప్పుడు ఉపయోగించిన ప్యాటర్న్ లేదా ఆ బ్యాకప్ రికవరీ పదబంధం మీకు ఇంకా గుర్తుంటే, మీరు ఆ బ్యాకప్ను రీస్టోర్ చేయవచ్చు.
కొత్త ఫోన్కు ఎలా మారాలి?
Android సొంత బ్యాకప్, ఫోన్ బదిలీ LifeVeil ఫైల్లను కాపీ చేయవు. బ్యాకప్ ఫైల్ను ఉపయోగించండి:
- మీ పాత ఫోన్లో, సెట్టింగ్లు > వాల్ట్ > ఫైల్కు బ్యాకప్ చేయండి తెరవండి.
- మీ ప్యాటర్న్ను గీసి, ఆ తర్వాత ఫైల్ను ఎక్కడ సేవ్ చేయాలో ఎంచుకోండి, ఉదాహరణకు మీ Google Drive లేదా కంప్యూటర్. అది పూర్తయ్యే వరకు యాప్లోనే ఉండండి.
- కొత్త ఫోన్లో, LifeVeilను ఇన్స్టాల్ చేసి బ్యాకప్ ఫైల్ నుండి రీస్టోర్ చేయండి నొక్కండి.
.lvbఫైల్ను ఎంచుకుని, బ్యాకప్ కోసం ఉపయోగించిన ప్యాటర్న్తో లేదా మీ రికవరీ పదబంధంతో దాన్ని తెరవండి.- కొత్త ప్యాటర్న్ను గీసి, మీ కొత్త రికవరీ పదబంధాన్ని రాసి పెట్టుకోండి.
బ్యాకప్ ఫైల్ను మీరు మాత్రమే చేరుకోగల చోట ఉంచండి. అది ఎవరి దగ్గర ఉంటే వారు మీ ప్యాటర్న్ను ఊహించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. బ్యాకప్ల గురించి మరింత
యాప్ చిహ్నాన్ని ఎలా మార్చాలి?
- సెట్టింగ్లు > యాప్ చిహ్నం తెరవండి.
- ముందుగా అది అడిగే అనుమతులను ఇవ్వండి. అనుమతి అభ్యర్థనలలో Android నిజమైన యాప్ పేరును చూపిస్తుంది.
- కాలిక్యులేటర్ లేదా గడియారం (టైమర్) ఎంచుకోండి. 4 నుండి 8 అంకెల ఓపెన్ కోడ్ను సెట్ చేసి (6 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ అయితే మరింత సురక్షితం), దాన్ని మళ్లీ ఎంటర్ చేసి, ఆ తర్వాత మీరు నొక్కి పట్టుకునే కీని ఎంచుకోండి: కాలిక్యులేటర్లో = + − × ÷ % లేదా AC, టైమర్లో ప్రారంభించండి లేదా రీసెట్ చేయండి.
- హోమ్ స్క్రీన్ కొత్త చిహ్నాన్ని, పేరును చూపించడానికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు.
లాక్ స్క్రీన్కు చేరుకోవడానికి:
- కాలిక్యులేటర్: మీ కోడ్ను టైప్ చేసి, ఆ తర్వాత మీరు ఎంచుకున్న కీని (మీరు వేరేది ఎంచుకోకపోతే =) దాదాపు అర సెకను పాటు నొక్కి పట్టుకోండి.
- గడియారం: టైమర్లో, కీప్యాడ్పై మీ కోడ్ను టైప్ చేసి, ఆ తర్వాత మీరు ఎంచుకున్న బటన్ను (ప్రారంభించండి లేదా రీసెట్ చేయండి) నొక్కి పట్టుకోండి.
- ఏ కీ దీన్ని తెరుస్తుందో సెట్టింగ్లు > యాప్ చిహ్నంలో ఎప్పుడూ కనిపిస్తుంది. కీని మార్చడానికి, ముందుగా మీ ప్రస్తుత కోడ్ను ఎంటర్ చేయండి.
తప్పు కోడ్ ఏమీ చేయదు. తిరిగి మార్చడానికి, అదే స్క్రీన్లో LifeVeilను ఎంచుకోండి. ఫోన్ సెట్టింగ్లు > యాప్లు జాబితాలో LifeVeil ఎప్పుడూ కనిపిస్తుంది. పరిమితులను చూడండి
నా సబ్స్క్రిప్షన్ను ఎలా రద్దు చేయాలి?
- Google Play Store యాప్ను తెరవండి.
- మీ ప్రొఫైల్ ఫోటోను నొక్కి, ఆ తర్వాత పేమెంట్లు & సబ్స్క్రిప్షన్లు > సబ్స్క్రిప్షన్లు నొక్కండి.
- LifeVeil Proను ఎంచుకుని సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయండి నొక్కండి.
మీరు వెబ్లో Google Play సబ్స్క్రిప్షన్లు పేజీకి కూడా వెళ్లవచ్చు. యాప్ను అన్ఇన్స్టాల్ చేస్తే సబ్స్క్రిప్షన్ రద్దు కాదు. ఉచిత ట్రయల్ సమయంలో రద్దు చేస్తే, మీకు ఛార్జ్ చేయబడదు. రీఫండ్లు Google Play నియమాల ప్రకారం జరుగుతాయి.
నేను Pro కోసం చెల్లించాను, కానీ యాప్లో అది కనిపించడం లేదు
- మీరు చెల్లించిన Google ఖాతానే Play Store ఉపయోగిస్తోందని నిర్ధారించుకోండి.
- ఇంటర్నెట్కు కనెక్ట్ అవ్వండి.
- సెట్టింగ్లు > LifeVeil Pro తెరిచి కొనుగోళ్లను రీస్టోర్ చేయండి నొక్కండి.
Pro మీ Google ఖాతాకు చెందుతుంది, ఫోన్కు కాదు, కాబట్టి కొత్త ఫోన్లో కూడా అది పని చేస్తుంది.
LifeVeil నా ఫోటోలను అప్లోడ్ చేస్తుందా?
లేదు. మీ ఫైల్లు మీ ఫోన్లోనే ఎన్క్రిప్ట్ అయి ఉంటాయి. బ్యాకప్ ఫైల్ మీరు సేవ్ చేసిన చోటికి మాత్రమే వెళ్తుంది.
యాప్లో స్క్రీన్షాట్లు ఎందుకు తీయలేను?
మీ ఫోటోలు, రికవరీ పదబంధం వేరే చోట్లకు చేరకుండా ఉండటానికి LifeVeil స్క్రీన్షాట్లను, స్క్రీన్ రికార్డింగ్ను, ఇటీవలి యాప్ల ప్రివ్యూను బ్లాక్ చేస్తుంది.
సంప్రదించండి
ఈమెయిల్: support@lifeveil.app
దయచేసి మీ ఫోన్ మోడల్, Android వెర్షన్, LifeVeil వెర్షన్ను మాకు తెలియజేయండి.