Hjelp

1. Trykk på Glemt mønsteret? på låseskjermen.
2. Skriv inn gjenopprettingsfrasen på 9 ord i riktig rekkefølge. Den er på engelsk, så bruk et engelsk tastatur.
3. Tegn et nytt mønster.
4. Skriv ned den nye gjenopprettingsfrasen. Den gamle frasen virker ikke lenger.

Vi beklager: Filene dine kan ikke gjenopprettes. Filene dine er kryptert med nøkler som bare mønsteret eller frasen din kan låse opp, og vi har dem aldri. Det finnes ingen tilbakestilling via e-post og ingen bakdør.

Hvis du har en sikkerhetskopifil og fortsatt husker mønsteret du brukte da du tok den, eller gjenopprettingsfrasen til den sikkerhetskopien, kan du gjenopprette den sikkerhetskopien.

Androids egen sikkerhetskopi og telefonoverføring kopierer ikke filene i LifeVeil. Bruk en sikkerhetskopifil:

1. Åpne Innstillinger > Hvelv > Sikkerhetskopier til en fil på den gamle telefonen.
2. Tegn mønsteret ditt, og velg hvor filen skal lagres, for eksempel på Google Drive eller en datamaskin. Bli i appen til den er ferdig.
3. Installer LifeVeil på den nye telefonen, og trykk på Gjenopprett fra en sikkerhetskopifil.
4. Velg .lvb-filen, og åpne den med mønsteret du brukte for sikkerhetskopien, eller med gjenopprettingsfrasen din.
5. Tegn et nytt mønster, og skriv ned den nye gjenopprettingsfrasen.

Oppbevar sikkerhetskopifilen et sted bare du har tilgang til. Alle som har den, kan prøve å gjette mønsteret ditt. Mer om sikkerhetskopier

1. Åpne Innstillinger > Appikon.
2. Gi tillatelsene den ber om først. Android viser det ekte appnavnet i forespørsler om tillatelser.
3. Velg Kalkulator eller Klokke (en tidtaker). Angi en åpningskode på 4 til 8 sifre (6 eller flere er tryggere), skriv den inn igjen, og velg tasten du skal holde inne: = + − × ÷ % eller AC på kalkulatoren, Start eller Tilbakestill på tidtakeren.
4. Det kan ta litt tid før startskjermen viser det nye ikonet og navnet.

Slik kommer du til låseskjermen:

• Kalkulator: Skriv inn koden din, og trykk og hold på tasten du valgte (= hvis du ikke valgte en annen), i omtrent et halvt sekund.
• Klokke: Skriv inn koden din på tastaturet i Tidtaker, og trykk og hold på knappen du valgte (Start eller Tilbakestill).
• Innstillinger > Appikon viser alltid hvilken tast som åpner den. For å endre tasten skriver du først inn den nåværende koden din.

En feil kode gjør ingenting. For å bytte tilbake velger du LifeVeil på samme skjerm. Telefonens Innstillinger > Apper-liste viser alltid LifeVeil. Se begrensningene

1. Åpne Google Play Butikk-appen.
2. Trykk på profilbildet ditt og deretter på Betalinger & abonnementer > Abonnementer.
3. Velg LifeVeil Pro, og trykk på Avslutt abonnementet.

Du kan også gå til Google Play-abonnementer på nettet. Å avinstallere appen sier ikke opp et abonnement. Hvis du sier opp i løpet av den gratis prøveperioden, blir du ikke belastet. Refusjoner følger reglene til Google Play.

1. Sørg for at Play Butikk bruker den samme Google-kontoen som du betalte med.
2. Koble til internett.
3. Åpne Innstillinger > LifeVeil Pro, og trykk på Gjenopprett kjøp.

Pro hører til Google-kontoen din, ikke til telefonen, så det virker også på en ny telefon.

Nei. Filene dine blir værende på telefonen din, kryptert. En sikkerhetskopifil havner bare der du lagrer den.

LifeVeil blokkerer skjermbilder, skjermopptak og forhåndsvisningen av nylige apper, slik at bildene og gjenopprettingsfrasen din ikke havner andre steder.